Regulamin

Regulamin sklepu:

& 1 - Postanowienia ogólne:

Sklep internetowy, działający pod adresem http://www.eko-styl.com// , prowadzony jest przez firmę Sklep Zielarsko-Medyczny „Eko-Styl” Zdrowa Żywność którego właścicielem jest Bogusława Bocianowska, nr NIP: 583-026-73-21, nr Regon: 190251507

Sklep prowadzi sprzedaż towarów bezpośrednio w sklepie w Gdańsku przy ul. Wolności 14 a, godziny otwarcia sklepu: poniedziałek - piątek od 9 do 17, sobota od 9 do 14, oraz za pośrednictwem sieci Internet.

& 2 - Zamówienia i realizacja:

1- Zamówienia są przyjmowane przez stronę: http://www.eko-styl.com// , pocztą elektroniczną: sklep@eko-styl.com lub telefonicznie.

2- Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe podanie danych zamawiającego, zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości tzn. błędnie wypełnionych, bez podania numeru telefonu lub adresu e-mail, pod którym będzie możliwe potwierdzenie zamówienia. Złożenie zamówienie równoznaczne jest z: wyrażeniem zgody na zawarcie umowy sprzedaży wyrażeniem zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych dla potrzeb sklepu jeśli wcześniej udzieliłeś nam zgody na przetwarzanie danych w celach zakupu i marketingowym, informujemy, że w każdym czasie możesz tę zgodę cofnąć. Aby cofnąć ww. zgodę możesz skontaktować się z nami telefonicznie 58 3464661 lub mailowo: sklep@eko-styl.com oświadczeniem o znajomości regulaminu działalności sklepu i jego przestrzeganiu.

Minimalna kwota zamówienia to 10 zł brutto, do zamówień poniżej tej kwoty będzie doliczana dodatkowa opłata logistyczna ( opakowania, pakowanie, itp.) w wysokości 6 zł.

3- W przypadku większych zamówień zastrzegamy sobie prawo do realizacji ich w osobnych partiach po uprzednim poinformowaniu Klienta, przy czym opłata za przesyłkę zostanie pobrana tylko raz.

4- W przypadku kiedy klient zamawia towar w ilości większej jak jest w magazynie, a jest informacja o stanie magazynowym, klient może dokonać zakupu w ilości większej z tym, że ma gwarantowaną ilość jaka jest aktualnie na stanie. Pozostała ilość zamówionego towaru powinna być uzupełniona w magazynie i jeśli to możliwe dostarczona przy realizacji zamówienia. Jednak jeśli towaru nie mamy aktualnie na stanie, a jest taka informacja, zalecamy nie opłacanie zakupu przed uzyskaniem potwierdzenia o terminie uzupełnienia stanów magazynu. Dołożymy wszelkich starań by towar był natychmiast uzupełniony i wysłany w ilości i cenie zgodnej z zamówieniem i ofertą. Jednak, gdyby to było niemożliwe jeśli chodzi o utrzymanie ceny, ilości lub terminu, powiadomimy zawsze klienta telefonicznie lub drogą mejlową. Informacja o stanach magazynowych na stronie sklepu może się różnić od stanów faktycznych, staramy się na bieżąco aktualizować informacje o stanach magazynowych, jednak może wystąpić błędna informacja, staramy się możliwie szybko aktualizować stany i uzupełniać produkty. Może się zdarzyć sytuacja, że nie będziemy mogli skompletować np. jednego produktu, przygotujemy zamówienie bez tej pozycji i dokonamy zwrotu pieniędzy na brakujący produkt.

5- Produkty na zdjęciach niekiedy mogą różnić się od oferowanych w sprzedaży. Zmiany mogą wynikać np. z wprowadzenia nowych opakowań, zmian ilościowych zawartości opakowań lub braku produktów promocyjnych. Dołożymy wszelkich starań by zdjęcia i opisy oferowanych produktów były zawsze uaktualniane.

6- Telefoniczne potwierdzenie zamówienia oraz sprawdzenie poprawności danych adresowych wykonywane jest przez sklep tylko podczas złożenia przez Klienta pierwszego zamówienia. W ciągu kilku godzin od złożenia zamówienia nasz pracownik zadzwoni pod podany numer telefonu lub wyśle list mailowy w celu potwierdzenia prawdziwości i poprawności zamówienia. W przypadku kiedy w przeciągu 48 godzin próba potwierdzenia nie powiedzie się, zamówienie zostanie anulowane.

7- Zamawiający zostanie obciążony kosztami zamówienia , kosztami wysyłki oraz kosztami zwrotu przesyłki, jeśli zamówienie nie będzie mogło być zrealizowane z winy Zamawiającego, w szczególności w przypadku: - nieuzasadnionej odmowy odebrania przesyłki, - podania nieprawidłowych danych adresowych uniemożliwiających dostarczenie przesyłki, - nieobecności Zamawiającego pod wskazanym przez niego w zamówieniu adresem podczas 2 (dwóch) prób dostarczenia przesyłki przez przedstawiciela firmy kurierskiej.

8- W przypadku wyboru przez klienta sposobu płatności przelewem lub kartą płatniczą, czas realizacji zamówienia liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy.

& 3 - Tryb i formy dostawy:

1- Zamówione produkty będą dostarczane do Klienta za pośrednictwem Poczty Polskiej - Kurier POCZTEX 24 h pod adres podany przez zamawiającego. Szczegółowy taryfikator kosztów jest w rubryce "koszty dostawy". Waga paczki maksymalnie do 25 kg.

2- Istnieje możliwość wysyłania przesyłek zagranicznych po uprzednim uzgodnieniu szczegółowych warunków wysyłki. Ceny przesyłek zagranicznych są zgodne z cennikiem Poczty Polskiej lub kurierskiej Pocztex EMS, a ich forma i koszt podlega indywidualnemu uzgodnieniu. Sposób zamówienia przesyłki zagranicznej: klient zamawia wybrany towar z opcją "odbiór w sklepie", dodaje informacje o sugerowanej formie dostawy i płatności. Pracownik sklepu wyliczy koszty dostawy i odpowie e-mejlem proponowaną formę wysyłki i koszty dostawy. Klient wybiera formę, koszt dostawy i akceptuje e-mejlem lub telefonicznie oraz wpłaca wyliczoną kwotę na konto przelewem lub e-płatnością. Po zaksięgowaniu kwoty na koncie lub otrzymaniu potwierdzenia płatności przesyłka zostaje wysłana.

3- Terminy spakowania i wysłania paczek:

- Przelew - zamówienie zostanie spakowane i wysyłane będzie w ciągu 1-3 dni roboczych.

- Płatności elektroniczne i kartą płatniczą - zamówienie zostanie spakowane i wysłane w ciągu 1-3 dni roboczych.

- Odbiór za pobraniem - zamówienie zostanie spakowane i wysyłane będzie w ciągu 1-3 dni roboczych.

4- Terminy dostarczenia paczek: Przesyłki wysłane są: - Kurier POCZTEX 24 h - paczki są pakowane w terminie 1-3 dni roboczych i dostarczone są w terminie 24 godzin od wysłania paczki. Paczki wysyłane są w dni robocze od poniedziałku do piątku.

5- Dokładamy wszelkich starań aby jak najszybciej wysłać przesyłkę. Czasami jednak z powodów losowych, termin dostawy może się wydłużyć. Zostaną wtedy Państwo o tym poinformowani. W razie wątpliwości prosimy zawsze napisać do obsługi sklepu na adres: sklep@eko-styl.com . Sklep eko-styl.com nie odpowiada jednak za nieterminowość firm kurierskich (także Poczty Polskiej). Jeśli czas dostawy wydłużył się z winy firmy kurierskiej prosimy o interwencję bezpośrednio u przedstawicieli firm kurierskich.

6- Przypadki w których zakupione produkty ulegają uszkodzeniu podczas transportu są sporadyczne, jednakże nieprawidłowe postępowanie klienta w każdej tego typu sytuacji pozbawia go możliwości utraty roszczeń wobec firmy kurierskiej. Obowiązkiem klienta odbierającego wysłane przez nas produktu, jest sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze w obecności kuriera. Wynika to z art. 545 § 2 Kodeksu cywilnego mającego w pełni zastosowanie do umów zawieranych na odległość z konsumentami: „W razie przesłania rzeczy sprzedanej na miejsce przeznaczenia za pośrednictwem przewoźnika, kupujący obowiązany jest zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju; jeżeli stwierdził, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie rzeczy (paczki), obowiązany jest dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika."  W razie wystąpienia szkody kupujący powinien zażądać od kuriera sporządzenia protokołu szkody z datą odbioru paczki, który jest podstawą odpowiedzialności firmy kurierskiej za zniszczenie towaru. Samo pokwitowanie odbioru przesyłki zamyka drogę postępowania reklamacyjnego przeciwko firmie przewozowej. Postępując w ten sposób klient nieświadomie sami zrzeka się przysługującego mu ustawowego prawa do odstąpienia od umowy. Potwierdzając należyte wykonanie usługi transportu, wiedząc że w rzeczywistości firma przewozowa mogła uszkodzić towar (paczkę), poświadczają na liście przewozowym nieprawdę i pozwalają zarówno firmie kurierskiej jak i nam, przyjąć, iż przesyłka została dostarczona w stanie nienaruszonym. Klient chcąc skorzystać z prawa zwrotu towaru w ciągu 14 dni obowiązany jest do zwrotu towaru w stanie jakim go otrzymał. Skoro nabywca potwierdził odbiór towaru w dobrym stanie w takim też stanie musi go zwrócić.

& 4 - Zamówienia z dostawą do domu:

1. Sklep „Eko-Styl” realizuje dostawę towarów na terenie Gdańska własnym transportem.

2. Zamówienia z dostawą do domu należy składać w opcji "gotówką przy odbiorze w sklepie" z uwagą o dostawie do domu. Następnie prosimy o telefon pod numer 058 -346 46 61, celem uzgodnienia terminu i godziny dostawy.

3. Jeśli zamówienie złożone będzie w godzinach otwarcia sklepu, pracownik sklepu po zauważeniu zamówienia sam zadzwoni pod wskazany numer telefonu celem ustalenia dostawy do domu.

4. Zamówiony towar dostarczany jest po uprzednim uzgodnieniu terminu w każdy poniedziałek i piątek (poza dniami świątecznymi) o ustalonej godzinie z zamawiającym, sugerowana przez nas godzina dostawy to 17.00- 19.30.

5. Obszar dostaw za pośrednictwem własnego transportu to Gdańsk w obszarze administracyjnej granicy miasta Gdańska , koszt dostawy - 10 zł. Wszystkie zamówienia złożone na terenie Gdańska na kwotą ponad 300 zł będą dostarczane bezpłatnie.

& 5 - Ceny:

1- Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Zawsze do przesyłki dołączany jest paragon fiskalny lub na życzenie klienta faktura VAT.

2- Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

& 6 - Formy płatności:

1- Gotówką przy odbiorze - Płatność przy odbiorze przesyłki z poleceniem zapłaty pracownikowi Poczty Polskiej, kurierowi oraz bezpośrednio w sklepie lub płatność pracownikowi przy odbiorze towaru zamówionego z dostawą do domu. Kupujący ma możliwość dokonania zapłaty za zamówiony towar w momencie jego dostarczenia przez pracownika firmy kurierskiej. Pracownik firmy kurierskiej pobiera od Kupującego opłatę równą wartości zakupionego towaru, kosztów transportu i pobrania. Opłaty te doliczane są w momencie składania przez Kupującego zamówienia i wyboru formy płatności (szczegóły w punkcie „ Koszty dostawy”). Zapłata powinna nastąpić w dniu dostawy.

2- Płatność kartą płatnicą: ◦ Visa ◦ Visa Electron ◦ MasterCard ◦ MasterCard Electronic ◦ Maestro - zamówienie zostanie zrealizowane po otrzymaniu potwierdzenia realizacji płatności.

3- Za pośrednictwem platformy płatniczej: Płatności Shoper zamówienie zostanie zrealizowane po otrzymaniu płatności.

Banki dostępne w usłudze “Pay-by link” mTransfer – mBank Inteligo – PKO BP Bank Pekao Bank PKO – IKO Bank PKO- IPKO Bank Pekao- PeoPay VOLKSWAGEN BANK – POLSKA Bank Zachodni WBK BNP PARIBAS Pocztowy24 Deutsche Bank SGB Bank SA GET IN BANK Credit Agricole ING BNP PARIBAS eBGŻ Raiffeisen Bank Polska Eurobank Millennium BANK BOŚ Bank Citi Bank Handlowy Alior Bank PBS Bank NET – Bank Express Toyota Bank PLUS Bank T-Mobile – Usługi bankowe Płatności BLIK

4- Przelew na konto:  Zamówienie zostanie zrealizowane po stwierdzeniu wpłaty na rachunek bankowy w banku: - mBank 35 1140 2004 0000 3302 7661 1091

5- Płatność przy odbiorze w sklepie: Zamówienie zostanie zrealizowane z odbiorem i płatnością przy odbiorze w sklepie.

 

& 7 - Karta stałego klienta

1- Warunkiem uzyskania karty stałego klienta jest zakup towaru za kwotę 200 zł jednorazowo lub łącząc kilka rachunków w okresie jednego miesiąca.

2- Rabat dla stałego klienta jest stały i wynosi 5 % na cały asortyment towaru w sklepie.

& 8 - Postanowienie końcowe

* Informacje wymagane prawem. Jeżeli prezentowany produkt jest suplementem: Suplementy diety nie mogą być stosowane jako substytut zróżnicowanej diety ani zdrowego trybu życia. Nie należy przekraczać zalecanej dawki do spożycia w ciągu dnia. Jeżeli prezentowany produkt jest lekiem: Przed zastosowaniem zapoznaj się z ulotką załączoną do opakowania lub skonsultuj się z lekarzem lub farmaceutą, ponieważ każdy lek niewłaściwie stosowany zagraża Twojemu życiu i zdrowiu. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości służymy poradą farmaceuty: w godzinach pracy od 9 do 17 pod numerem stacjonarnym 58 346 46 61 oraz lub pod adresem email: sklep@eko-styl.com We wszystkich przypadkach preparaty i produkty należy stosować z zachowaniem zdrowego rozsądku.

* Informacje zamieszczona na tej stronie służą wyłącznie do celów edukacyjnych, nie mogą być zastępstwem profesjonalnego medycznego doradztwa. Stan zdrowia i wszelkie jego zaburzenia winny być konsultowane z właściwymi służbami medycznymi. Przed podjęciem jakiegokolwiek działania związanego z terapią radzimy poinformować swojego lekarza o takim zamiarze.

* Znaki towarowe, loga graficzne, nazwy, opisy i zdjęcia są własnością odpowiednich firm, instytucji i osób prywatnych.

* W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl