Zwroty i reklamacje

Składanie reklamacji

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji

Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2. Odesłanie produktu

Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz paragonem lub kopią faktury zakupu. Koszt zwrotu ponosi klient, w uzasadnionych sytuacjach reklamacyjnych jest możliwość otrzymania zwrotu kosztów wysyłki.

3. Wysyłka

Reklamowany produkt należy wysłać na adres:

Sklep Zielarsko-Medyczny "Eko-Styl", Zdrowa Żywność

80-538 Gdańsk, ul.Wolności 14 a

tel. 48 3464661

Uwaga.

Możesz też skontaktować się z naszym Biurem Obsługi Klienta, wówczas jest możliwe, że odbierzemy reklamowany produkt od Ciebie.

Zwrot towaru.

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami:

Sklep Zielarsko-Medyczny "Eko-Styl", Zdrowa Żywność

80-538 Gdańsk, ul.Wolności 14 a

tel. 48 3464661

Ważna informacja.

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę. Koszt zwrotu ponosi klient.

Produkty lecznicze i wyroby medyczne mogą być zwracane wyłącznie z powodu wady jakościowej lub niewłaściwego ich wydania zgodnie z art. 96 ust.6 ustawy z dnia 6.09.2011r. Prawo Farmaceutyczne(t.j. Dz.U. z 2008 r Nr 45 poz.271 z późniejszymi zmianami).

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl